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——金猴物業打造金牌物業之路
“采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜?！苯鸷锃h翠樓家園物業黨支部，在物業服務工作中，秉承“聽黨話、跟黨走，勇擔當、樂服務”理念，從敢亮黨員身份，主動融入業主做起，被業主稱為貼心的“紅管家”，物業服務工作深入業主心中，連續二年收費率和業主滿意度實現“雙百分”。
精心探索先行 打造紅色基地
2019年下半年起，金猴物業建立健全黨建聯建工作機制，積極參加環翠區黨建聯席會議，共同研究解決社區物業問題。以金猴環翠樓家園作為基地，積極打造紅色平臺，以紅色物業創建活動為抓手，激活基層紅色細胞，發揮小區黨員先鋒模范作用，創新物業服務。以知民聲、暖民心、解民意為服務宗旨，讓紅心點亮民心，以黨建引領推動品質生活、精致社區建設。
“黨建引領樹先鋒，全民創衛我先行”“金猴物業黨建風采”……走進金猴環翠樓家園，不時映入眼中的紅色宣傳展牌和標志讓人眼前一亮，感受到濃濃的黨建文化氛圍。走在小區中，只見道路整潔，停車有序，草木茂盛，整個小區祥和而溫馨。從2019年下半年，小區被市里樹立為紅色物業試點先進單位，先后接待30余次參觀任務，受到各級領導和業內同行的好評。金猴物業這種敢于探索、敢為人先的理念在紅色物業建設中起到了表率作用。
牢記黨員身份 當好紅色管家
林海娜主任是金猴物業公司唯一一名女黨員主任。主持工作以來，時刻牢記自己的黨員身份，把嚴格要求自己為業主做好服務工作當做最基本的要求，帶領小區的黨員和員工，精心打造精品小區，業主的家事比自己的事還上心。2019年上半年，由于招工難，林海娜主任連續45天早上五點到崗，處理好小區的每一件事，每天工作十個多小時，用實際行動發揮著黨員模范帶頭作用，搞好群眾業主的工作，把全心全意為業主服務的理念滲透到日常工作中。剛接手小區工作時，由于歷史遺留問題，造成10多戶業主對物業服務工作不滿，林主任經常上門與業主談心交流，把思想工作做到家，幾年來，深入小區業主家與業主談心400多次，幫助解決難題100多件。小區業主都熱心地喊她“紅管家”。
致力環境改善 創建美麗小區
金猴環翠樓家園于2010年建成交付使用，部分景觀、設施經過風吹日曬已出現掉色脫漆等現象，為了讓小區的業主安居樂業，金猴物業公司結合小區實際，發動全體員工集思廣益，自己動手，油漆掉了，自己粉刷，健身器材存在隱患，立刻整改，不讓隱患過夜。為滿足業主不同的健身需求，在每棟樓的不同部位，自制單雙杠，放置啞鈴，同時，為了確保安全，業主自愿成為小區的安全員，配合維修員每日對消防和健身場地進行安全檢查，做好記錄，這樣不但解決安全隱患快速有效，而且成本低廉，得到業主一致認同。針對小區污水管道時常堵塞的問題，經過物業與小區業主的多次溝通、協調，排污管道終于徹底疏通。業主室內下水管道堵塞，林主任和維修于師傅赤腳上陣，花費一上午時間，將管道疏通?？粗S修師傅掛滿汗水的臉，業主感激地說：“急難時物業人在身邊，心里踏實。”
物業人用實際行動，發揮自身的光和熱，以優質服務讓業主真切地感受到小區大家庭的溫暖，積極主動地參與到小區建設中，物業與業主合力將小區打造成環境舒適、服務貼心的精致小區。
做好小區的小事 解決日常的難事
“業主需求無小事，再難的事也要想辦法解決好。”這是物業公司一項硬性指標。2016年，一個偶然的機會，林主任在日常檢查中，發現年歲大的老人上下臺階時戰戰兢兢，很是費勁，于是，她參考周邊小區的現場配置情況，根據小區臺階的高度，琢磨更加方便手扶的扶手位置，同維修于師傅一起動手為小區所有單元統一制作了方便老人出入的平臺鋪板。此外，為解決冬天欄桿發涼的問題，她還專門為老人制作了棉布扶手，看到老人們安全平穩地進出單元門，林主任欣慰地說：“幫助老人解決好這些小事，心里踏實，心里高興，小區的老人真心感受到物業工作的暖心、細心，物業工作人員把他們當成親人，他們也把物業當成可依賴的人?！?span>
腳下有多少泥土，心中就有多少真情。做群眾最期盼的事，傳遞社會正能量，共建和諧小區，金猴物業推動紅色物業引領物業服務融入社區治理的新作為，深得家家戶戶的擁護，用實際行動讓居民感受到黨組織的關懷溫暖。
打造紅色物業標桿 譜寫金猴物業管理新篇章
隨著小區內紅色物業建設的開展，小區環境管理發生日新月異的變化，紅色物業的建設得到了廣大業主的一致認可和好評。
業主王先生說：“物業管理初次實行黨建引領，紅色物業這種方式還是挺好的，小區內發展黨建所營造的氛圍本身就是一種良好的引導，紅色物業能夠讓基層黨員發揮作用，同時也能對小區居民的思想意識產生積極影響，物業與業主共融同情，為整個小區創造更好的生活環境和居住氛圍?！?span>
業主戚女士說：“我就是黨員，看到小區成為紅色物業的標桿，黨員帶頭干實事，我也覺得很驕傲，其實基層建設就是要真正下沉到社區，與物業聯合，把工作落到實處，作為黨員如果小區物業有需要幫忙的地方，我肯定會義不容辭地參加。”
金猴物業谷經理說：“下一步，我們要將紅色物業逐步延伸到金猴物業所有在管住宅項目，組織開展紅色主題活動，主動融入城市社區區域化大黨建格局，充分發揮物業公司與業主接觸廣泛的優勢，不斷提高物業管理服務水平，以紅色物業為抓手，以黨建引領做服務，搞好精致社區建設，處處體現黨的關懷，開啟我們金猴物業管理的新篇章?！?span>
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