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職工生活
迎難而上 勇于拼搏
作者:金猴集團   發布時間:2020/6/1 15:09:09

——線上運營部團隊工作紀實


2020年初公司大力開展線上銷售工作,有贊金猴微商城上線。為了順利運營,公司從各個部門抽調出一批精干力量成立線上運營部,由李妮妮同志帶隊,涵蓋了客服、美工、攝影、后臺管理、直播等多個崗位,力爭做到規范化運營管理。

線上運營部成立初期,時間緊任務重,面臨著專業人手不足、目標定位不清晰、開業在即等多重壓力,于是全員加班加點就成了家常便飯。從產品選擇、方案策劃、直播推廣等工作的每一個環節大家都反復探討,認真研究每一個細節,確保工作運行順暢。

起初大家對新行業都不熟悉,于是李妮妮經理帶領全員從自身做起,用學習武裝大腦,下功夫惡補電商運營及管理的各項知識,并將學習和工作緊密結合起來,在工作中不斷鉆研、在學習中不斷改進。

負責人李妮妮同志性格溫和、待人真誠、與人為善,員工的大事小事她都記在心里。新來的員工對崗位不熟悉,她悉心指導,手把手的教。老員工加班或者太忙的時候,她主動關懷,并盡力為大家解決工作或生活的后顧之憂。

客服組保證隨時在線,及時解答顧客各種問題,并給予顧客滿意的答復。直播組每次都精心準備,運用豐富的促銷活動吸引流量,積極與觀眾互動,力爭每次直播都能取得滿意的結果。

運營、產品參數編寫、質檢等各崗位人員都能各司其職,積極與有贊方溝通,無論對內協調還是對外聯系,所有員工都盡心盡力做好本職工作。

美工、攝影師、后臺管理是新入職的員工,雖然進入工作崗位時間短,但是他們很快就融入進來,積極熟悉產品知識,在保質保量完成既定任務的前提下,根據自己的經驗提出建設性的意見和建議,為微商城的推廣注入了新鮮血液和有效力量。

大家在各自的工作崗位上人人努力、個個爭先、齊心協力、通力合作,總是精神飽滿、積極樂觀、對工作傾注十二分的熱情。目前團隊氛圍愉悅,工作效率高,干勁足,全員擰成一股繩,奮力向前沖!在工作中,雖然會遇到很多意想不到的問題和困難,但大家總是積極地尋求解決問題的辦法,迎難而上、勇于拼搏、絕不退縮。

在李妮妮同志的帶領下,金猴微商城順利開業并步入正軌,雖然銷售業績還沒有實現大的飛躍,但相信微商城這顆幼苗,在各級領導的關懷和支持下,在各部門的配合下,在線上運營部全員的共同努力下,定能茁壯成長,成為參天大樹。

(市場部  宋洪芳)


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